Органический рост · SEO, нейросети, отзывы
Вас ищут не только на сайте
Клиент вводит запрос и видит не список сайтов, а ответ Алисы, рекламу, карты и агрегаторы. Рекламу ведём в соседней услуге — лидогенерации, а здесь отвечаем за всё остальное: поднимаем сайт в выдаче, добиваемся, чтобы нейросеть упоминала вас и говорила правду, и растим рейтинг на картах и площадках.
Первый экран поиска
- Ответ Алисы AI→ Ответы нейросетей · GEO
- Реклама — соседняя услуга, лидогенерация
- Карты→ Карты и отзывы · SERM
- Агрегаторы и классифайды→ Профили на площадках
- Сайты компаний→ Сайт в поиске · SEO
Алиса AI отвечает на 42% запросов в Яндексе.1
Как выглядит выдача в вашей нише
Алиса сравнивает ЖК по срокам сдачи, ценам и ипотеке и ссылается на сайты и подборки
берёт из сайтов топ-10берёт из подборок в СМИберёт из отзывов о застройщике
Ответы нейросетей · GEO: Выкладываем факты о ЖК там, откуда их берёт Алиса: на сайте, в справочниках и подборках. Отвечаем на частые вопросы о сроках и ипотеке
Реклама в Директе — это соседняя услуга, лидогенерация
Офисы продаж и ЖК на Яндекс Картах и в 2ГИС
Карты и отзывы · SERM: Ведём карточки офисов продаж и ЖК, отвечаем на каждый отзыв, просим отзыв у жильцов после сделки
ЦИАНАвитоДомклик
За общие запросы с ЦИАН и Авито не спорим — ведём там страницы ЖК, а сайт продвигаем по запросам о конкретных ЖК и районах
Профили на площадках: Заполняем страницы ЖК на ЦИАН, Домклике и Яндекс Недвижимости: планировки, данные для сравнения, отзывы
Сайт застройщика ищут по названию ЖК, району, срокам сдачи и ипотеке
Сайт в поиске · SEO: Делаем страницы под реальные запросы — ЖК, районы, планировки, ипотека — и открываем поиску шахматку с ценами
- Ответы нейросетей · GEO
Выкладываем факты о ЖК там, откуда их берёт Алиса: на сайте, в справочниках и подборках. Отвечаем на частые вопросы о сроках и ипотеке
Считаем: как часто Алиса упоминает вас и ссылается на сайт
- Карты и отзывы · SERM
Ведём карточки офисов продаж и ЖК, отвечаем на каждый отзыв, просим отзыв у жильцов после сделки
Считаем: звонки и маршруты из карточек, рейтинг
- Профили на площадках
Заполняем страницы ЖК на ЦИАН, Домклике и Яндекс Недвижимости: планировки, данные для сравнения, отзывы
Считаем: заявки и рейтинг на площадке
- Сайт в поиске · SEO
Делаем страницы под реальные запросы — ЖК, районы, планировки, ипотека — и открываем поиску шахматку с ценами
Считаем: переходы по общим запросам и заявки с них
Почему нельзя работать только с сайтом
Всё связано: нейросеть собирает ответ из выдачи и отзывов, а рейтинг на картах решает, позвонят ли вам.
- 42%запросов в Яндексе получают ответ Алисы AI1Ответ она собирает почти только с сайтов из топ-10: доля остальных среди источников упала с 40 до 10%.3 Без SEO в ответ не попасть.
- 62%покупателей откажутся от покупки после одного плохого отзыва4Проверяют прежде всего на Яндекс Картах и в 2ГИС. А 2ГИС с 18 августа считает рейтинг только по отзывам с подтверждённым визитом.5
- 26,8%пациентов записываются через агрегаторы — больше, чем через сайт клиники6Площадки — не только конкуренты сайта, но и источник клиентов. Их карточки ведём так же внимательно, как сайт.
Репутация · SERM
Свежие отзывы — после каждой сделки
Просим отзыв сразу после покупки, выдачи машины или приёма — это делает автоматический сценарий в CRM и Лайнере. Ничего не обещаем за оценку: площадки это запрещают.7
Один плохой отзыв отпугивает больше половины покупателей.4 Поток свежих отзывов от довольных клиентов работает на каждое следующее обращение.
Клиент находит вас в поиске или на картах
Коллтрекинг запоминает, откуда пришёл звонок, а Лайнер перезванивает на заявку через 10 секунд
Покупает или приходит на приём
Сделка попадает в CRM — видно, сколько продаж принесла органика
Получает просьбу об отзыве
Автоматически, сразу после сделки, со ссылкой на нужную площадку
Рейтинг растёт
Из карточки звонят чаще, а в ответах нейросети о вас больше хорошего
Как считаем результат
Каждую цифру вы можете проверить сами. На старте фиксируем исходные показатели и ставим цели на квартал. Позиции смотрим, чтобы находить проблемы, а результатом считаем заявки и звонки.
| Что считаем | Где смотрим | Как часто | Чего не обещаем |
|---|---|---|---|
| Заявки, звонки и продажи из органики | Коллтрекинг и CRM | Заявки — каждую неделю, продажи — раз в месяц | — |
| Переходы по общим запросам | Яндекс Метрика | Каждую неделю | Рост трафика «в N раз» без исходных цифр и срока |
| Позиции в поиске | Сервис мониторинга | Чтобы находить проблемы | Топ за N дней и гарантию позиций |
| Как часто Алиса показывает ваш сайт | Отчёт в Яндекс Вебмастере8 | Каждую неделю, за последние 3 месяца | Переходы из ответов — Яндекс их не показывает |
| Упоминания в ответах нейросетей | Свой набор вопросов, каждый задаём несколько раз | Раз в месяц | Место в ответе и «топ-1 в нейросети» |
| Рейтинг, отзывы и ответы на них | Яндекс Карты, 2ГИС, отраслевые площадки | Каждую неделю | Конкретную оценку: в 2ГИС она складывается только из реальных визитов5 |
| Негатив на первой странице по вашему названию | Выдача по названию компании | Раз в месяц | Удаление чужих мнений — суд их не удаляет9 |
- Заявки, звонки и продажи из органикиКоллтрекинг и CRM · Заявки — каждую неделю, продажи — раз в месяц
- Переходы по общим запросамЯндекс Метрика · Каждую неделюНе обещаем: рост трафика «в N раз» без исходных цифр и срока
- Позиции в поискеСервис мониторинга · Чтобы находить проблемыНе обещаем: топ за N дней и гарантию позиций
- Как часто Алиса показывает ваш сайтОтчёт в Яндекс Вебмастере8 · Каждую неделю, за последние 3 месяцаНе обещаем: переходы из ответов — Яндекс их не показывает
- Упоминания в ответах нейросетейСвой набор вопросов, каждый задаём несколько раз · Раз в месяцНе обещаем: место в ответе и «топ-1 в нейросети»
- Рейтинг, отзывы и ответы на нихЯндекс Карты, 2ГИС, отраслевые площадки · Каждую неделюНе обещаем: конкретную оценку: в 2ГИС она складывается только из реальных визитов5
- Негатив на первой странице по вашему названиюВыдача по названию компании · Раз в месяцНе обещаем: удаление чужих мнений — суд их не удаляет9
SEOGEOSERM
Чего мы не делаем
- Не гарантируем места в выдачеНи в поиске, ни в нейросетях: на один и тот же вопрос ИИ каждый раз отвечает по-разному.10
- Не обещаем «удалить негатив»Добиваемся удаления отзывов, которые нарушают правила площадки или содержат ложь. На честную критику отвечаем.
- Не продаём «волшебные файлы для ИИ»Например, llms.txt: Google прямо пишет, что особые файлы для нейросетей не нужны.11
Частые вопросы
SEO ещё нужно, если на вопрос отвечает нейросеть?
Да. Алиса почти всегда берёт ответ с сайтов, которые и так стоят в топ-10. Если сайта нет в выдаче, в ответ нейросети он тоже не попадёт.
Чем GEO отличается от SEO?
SEO поднимает сайт в обычной выдаче. GEO — работа над тем, чтобы нейросети упоминали вас и ссылались на ваш сайт. Основа у них общая: полезные страницы, понятная структура и точные факты о компании.
Вы гарантируете позиции?
Нет. Места в поиске и в ответах нейросетей определяют алгоритмы, а ИИ на один и тот же вопрос каждый раз отвечает по-разному. Мы отвечаем за план работ, честные исходные цифры и еженедельный отчёт по заявкам.
Можете удалить плохие отзывы?
Те, что нарушают правила площадки или содержат ложь, — оспариваем. Честное мнение удалить нельзя, даже через суд. На такие отзывы отвечаем, а свежие отзывы довольных клиентов постепенно меняют картину.
Когда ждать результат?
Первые изменения — обычно через 2–3 месяца, устойчивый рост — через 6–9. Цели ставим на квартал и сравниваем с цифрами, которые зафиксировали на старте.
Другие направления
Комплексная лидогенерация
Все рекламные каналы — под цену целевого обращения.
Целевые звонки
Платите только за звонки, которые подошли отделу продаж.
Медийная реклама
Охватная реклама, которая готовит спрос к заявкам.
Веб-разработка
Сайты ЖК, корпоративные сайты и посадочные страницы под заявки.
Автоматизация коммуникаций
Отвечаем на заявку за 10 секунд и доводим обращение до менеджера тёплым.
Сквозная аналитика
От клика до сделки — видим, что приносит выручку.