Сквозная аналитика
Сквозная аналитика: от расходов до выручки
Внедряем сквозную аналитику под ключ: связываем рекламные расходы, заявки, звонки, сделки в CRM и выручку. Считаем CPL, CPA, ROMI и ДРР по каждому каналу и собираем управленческий дашборд, где видно, какая реклама приносит деньги.
расходы, сделки и выручка сведены в один дашборд
- Сквозная аналитика
- Roistat
- Коллтрекинг
- ROMI и ДРР
Что входит
- 01
Проектирование архитектуры данных
Описываем, откуда и куда текут данные: рекламные кабинеты, сайт, формы, звонки, CRM, сделки, выручка. На выходе — карта источников и модель данных, а не набор разрозненных отчётов.
- 02
Интеграция рекламы, сайта и CRM
Связываем расходы из Директа, VK Ads и Google Ads с визитами, заявками и сделками через сквозные идентификаторы и UTM. Каждая заявка получает источник вплоть до кампании и ключа — видно, что реально приносит сделки.
- 03
Подключение коллтрекинга
Внедряем динамический и статический коллтрекинг, чтобы звонки размечались источником так же, как заявки с форм. Телефонные обращения перестают быть «слепой зоной» в отчётах по эффективности каналов.
- 04
Разметка сделок и выручки в CRM
Настраиваем в Битрикс24 или amoCRM этапы воронки, поля источника и суммы сделок, выгрузку выручки. Данные о деньгах подтягиваются в аналитику автоматически, без ручного сведения таблиц.
- 05
Управленческий дашборд
Собираем BI-дашборд с расходами, лидами, целевыми обращениями, сделками, выручкой, CPL, CPA, ROMI и ДРР в разрезе каналов и кампаний. Руководитель видит экономику маркетинга на одном экране в реальном времени.
- 06
Контроль качества данных
Настраиваем сверку расходов, дедупликацию заявок и звонков, проверку корректности источников и сумм. Решения принимаются на данных, которым можно доверять, а не на цифрах с расхождениями между системами.
Кому подходит
- Недвижимость
Застройщикам и девелоперам
Много каналов и длинный цикл сделки, реклама и продажи считаются в разных системах, а связки «канал → сделка» нет.
ROMI и ДРР по каждому источнику с учётом реальных договоров, а не заявок.
- Медицина
Клиникам и медцентрам
Большая доля обращений идёт звонками, запись ведётся в CRM или МИС, но неясно, какая реклама приводит пациентов.
Коллтрекинг и разметка визитов показывают стоимость первичного пациента по каналам.
- B2B и услуги
Бизнесу с длинной воронкой
Между кликом и оплатой недели переговоров, менеджеры ведут сделки в CRM, но источник теряется по дороге.
Сквозная связка заявка → сделка → выручка с ROMI по каналам и менеджерам.
- Обоснование бюджета
Руководителям и собственникам
Отчёты подрядчиков заканчиваются на кликах и заявках, а вопрос «сколько это принесло денег» остаётся без ответа.
Один дашборд с расходами и выручкой — понятно, куда перекладывать бюджет.
- Единая картина
Маркетингу с несколькими подрядчиками
Контекст, таргет и SEO ведут разные команды, каждая считает эффект по-своему и в свою пользу.
Единая методология и источник правды — каналы сравниваются по одним метрикам.
Какие задачи решаем
| Проблема | Что делаем | Результат |
|---|---|---|
| Реклама, сайт и CRM живут в разных системах | Связываем расходы, заявки, звонки и сделки через сквозные идентификаторы | Каждая сделка привязана к источнику вплоть до кампании и ключа |
| Отчёты заканчиваются на кликах и заявках | Подтягиваем сделки и выручку из CRM в аналитику | Видно ROMI и ДРР по каналам, а не только стоимость заявки |
| Звонки не размечены источником | Внедряем динамический и статический коллтрекинг | Телефонные обращения считаются в эффективности каналов наравне с формами |
| Бюджет распределяется по ощущениям | Строим дашборд с экономикой каждого канала и кампании | Бюджет перекладывается в источники с лучшим ROMI на цифрах |
| Данные в системах не сходятся между собой | Настраиваем сверку расходов, дедупликацию и контроль качества | Решения принимаются на данных без расхождений между отчётами |
| Непонятно качество лидов из разных каналов | Размечаем целевые обращения и доводим их до этапов сделки в CRM | Видно, какой канал даёт заявки, а какой — реальные договоры |
| Собственник не видит вклада маркетинга в выручку | Сводим расходы и выручку в один управленческий отчёт | Понятная связь маркетинговых денег с деньгами бизнеса |
Пример управленческого дашборда
Так выглядит экономика маркетинга после внедрения сквозной аналитики: расходы, обращения, сделки и выручка сведены в единый набор показателей в разрезе каналов и кампаний. Значения приведены как пример типового дашборда.
- 11,2 млн ₽ / мес
Расходы
Сводим рекламные затраты из Директа, VK Ads и Google Ads в единую валюту и разрез — сколько потрачено по каждому каналу и кампании.
- 2480 обращений
Лиды
Все заявки с форм и звонки, размеченные источником, — общий поток обращений без ручного сведения.
- 372% целевых
Целевые обращения
Отсекаем спам, ошибочные и нецелевые контакты — остаются обращения, с которыми реально работает отдел продаж.
- 438 сделок
Сделки
Обращения, доведённые до договора в CRM, с привязкой к исходному каналу и кампании.
- 59,4 млн ₽
Выручка
Сумма закрытых сделок, подтянутая из CRM, — вклад маркетинга в деньги бизнеса.
- 6CPL 2 500 ₽ · CPA 31 600 ₽
CPL / CPA
Стоимость обращения и стоимость сделки по каждому каналу — где заявки дешевле, а где дешевле договор.
- 7ROMI 680%
ROMI
Возврат на маркетинговые инвестиции по каналам — сколько выручки принёс каждый вложенный рубль.
- 8ДРР 12,8%
ДРР
Доля рекламных расходов в выручке — контроль экономики: держим ли расходы в целевом коридоре.
Методология: единая связка данных и цикл решений
Сквозная аналитика — это не отчёт, а система, где данные из всех точек контакта соединены в одну цепочку: реклама → сайт → формы и звонки → CRM → сделки → выручка. Каждое обращение несёт свой источник, каждая сделка — свою сумму. На этих данных мы работаем итерациями: анализируем экономику каналов, формулируем гипотезу перераспределения бюджета или изменения кампаний, вносим изменение и замеряем сдвиг ROMI и ДРР — а не полагаемся на клики и веру.
- Анализ
- Гипотеза
- Изменение
- Замер
- Расходы рекламных кабинетов: Директ, VK Ads, Google Ads
- Поведение на сайте и формы (Яндекс Метрика, GA4)
- Звонки и коллтрекинг
- Заявки и сделки в CRM (Битрикс24, amoCRM)
- Этапы воронки и суммы договоров
- Выручка и повторные продажи
Как мы работаем
- 01
Аудит данных и источников
Инвентаризируем рекламные кабинеты, сайт, формы, коллтрекинг и CRM: что уже собирается, где разрывы и расхождения в цифрах.
- 02
Проектирование модели данных
Описываем карту потоков и метрики, определяем сквозные идентификаторы, правила разметки источников и структуру дашборда.
- 03
Настройка интеграций
Связываем расходы, визиты, заявки и звонки с CRM, подключаем коллтрекинг и выгрузку сделок и выручки в единую систему.
- 04
Сборка дашборда
Строим управленческий BI-дашборд с расходами, обращениями, сделками, выручкой, CPL, CPA, ROMI и ДРР в нужных разрезах.
- 05
Валидация и сверка
Сверяем цифры с рекламными кабинетами и CRM, настраиваем дедупликацию и контроль качества, чтобы данным можно было доверять.
- 06
Ведение и оптимизация
Регулярно разбираем экономику каналов, тестируем гипотезы перераспределения бюджета и дорабатываем аналитику под новые задачи.
Инструменты и платформы
Сквозная аналитика
- Roistat
- Сквозные идентификаторы
- UTM-разметка
Веб-аналитика
- Яндекс Метрика
- GA4
- Цели и события
Коллтрекинг
- Динамический коллтрекинг
- Статический коллтрекинг
- Разметка звонков
CRM и BI
- Битрикс24
- amoCRM
- BI-дашборды
- Выгрузка выручки
Кейсы по услуге
2 076Записей за 2025Polyclinic.ae · МедицинаPolyclinic.ae, Дубай: управляемая performance-экосистема и 2 076 записей за 2025
44+Выручка, млн ₽ЖК «Новеллы» · НедвижимостьЖК «Новеллы», Ярославль: 6 продаж и CPL вдвое ниже за квартал
5Продажи за 4 месяцаЖК «Поляна» · НедвижимостьЖК «Поляна», Рязань: 5 продаж на 41,4 млн ₽ за 4 месяца
Сквозная аналитика начинается не с дашборда, а с честного ответа на вопрос, где у бизнеса рвётся цепочка данных. Чаще всего это стык рекламы и CRM: заявки приходят без источника, звонки не размечены, сделки ведутся вручную, и связать выручку с конкретным каналом невозможно. Мы сначала проектируем модель данных и сквозные идентификаторы, только потом собираем отчёты — иначе получится красивая, но недостоверная картинка. Отдельно закрываем коллтрекинг, потому что во многих нишах половина обращений идёт звонками, и без них ROMI считается неверно. Финальная ценность — не сам дашборд с CPL, CPA, ROMI и ДРР, а цикл работы на этих данных: анализ экономики каналов, гипотеза, изменение и замер. Так маркетинговый бюджет перестаёт распределяться по ощущениям и начинает управляться цифрами.
От чего зависит стоимость
| Фактор | Как влияет на оценку |
|---|---|
| Число источников и каналов | Больше рекламных кабинетов, форм и точек контакта — сложнее интеграция и разметка. |
| Тип и объём CRM | Стандартная воронка в Битрикс24 или кастомная логика с доработками — разный объём настройки. |
| Наличие и тип коллтрекинга | Подключение с нуля или интеграция существующего коллтрекинга влияет на срок и стоимость. |
| Состояние текущих данных | Разрывы, расхождения и грязная разметка требуют этапа очистки и восстановления данных. |
| Глубина метрик | Базовые CPL и CPA или полный контур с ROMI, ДРР и когортами по качеству лидов. |
| Сложность дашборда | Число разрезов, доступов и BI-инструмент влияют на трудоёмкость сборки. |
| Формат сопровождения | Разовое внедрение или ведение с регулярным разбором и доработками аналитики. |
Форматы работы
- 01
Разовое внедрение
Собрать сквозную аналитику и дашборд, дальше вести самим.
- Срок:
- 1–2 месяца
- Входит:
- Аудит, интеграции, коллтрекинг, дашборд
- 02Рекомендуем
Внедрение под ключ с ведением
Полный цикл: настройка, валидация и работа на данных.
- Срок:
- от 3 месяцев
- Входит:
- Внедрение, сверка, разбор экономики, оптимизация
- 03
Аудит и доработка аналитики
Есть аналитика, но данным не доверяют или неполные метрики.
- Срок:
- 3–4 недели
- Входит:
- Аудит данных, план исправлений, донастройка
Как выбрать подрядчика на сквозную аналитику
| Критерий | Фрилансер | Инхаус с нуля | Southmedia |
|---|---|---|---|
| Проектирование модели данных | Частично | Зависит от команды | Да |
| Связка расходов с выручкой | Редко | Со временем | Да |
| Коллтрекинг и разметка звонков | Нет | Не всегда | Да |
| Контроль качества данных | Нет | Вручную | Сверка и дедупликация |
| ROMI и ДРР по каналам | CPL / CPA | Частично | Да |
| Опыт длинных воронок (недвижимость, медицина) | Разный | Ограничен | №1 в сфере «Недвижимость: продажа» |
| Ответственность и преемственность | Один человек | Риск ухода | Команда 80+ экспертов |
- Проектирование модели данныхЧастично
- Связка расходов с выручкойРедко
- Коллтрекинг и разметка звонковНет
- Контроль качества данныхНет
- ROMI и ДРР по каналамCPL / CPA
- Опыт длинных воронок (недвижимость, медицина)Разный
- Ответственность и преемственностьОдин человек
- Проектирование модели данныхЗависит от команды
- Связка расходов с выручкойСо временем
- Коллтрекинг и разметка звонковНе всегда
- Контроль качества данныхВручную
- ROMI и ДРР по каналамЧастично
- Опыт длинных воронок (недвижимость, медицина)Ограничен
- Ответственность и преемственностьРиск ухода
- Проектирование модели данныхДа
- Связка расходов с выручкойДа
- Коллтрекинг и разметка звонковДа
- Контроль качества данныхСверка и дедупликация
- ROMI и ДРР по каналамДа
- Опыт длинных воронок (недвижимость, медицина)№1 в сфере «Недвижимость: продажа»
- Ответственность и преемственностьКоманда 80+ экспертов
Ошибки и риски
Риск: Дашборд собран на недостоверных данных
Решение: Сначала проектируем модель данных и настраиваем сверку, потом строим отчёты.
Риск: Звонки не учитываются в аналитике
Решение: Внедряем коллтрекинг, чтобы телефонные обращения размечались источником.
Риск: Заявки приходят без источника
Решение: Настраиваем сквозные идентификаторы и UTM-разметку по всем каналам.
Риск: Расходы в системах не сходятся
Решение: Автоматизируем выгрузку затрат и регулярную сверку с кабинетами.
Риск: Дубли заявок и звонков искажают метрики
Решение: Настраиваем дедупликацию и правила склейки обращений.
Риск: Аналитику некому вести после внедрения
Решение: Передаём документацию и берём сопровождение с регулярным разбором.
Риск: Оптимизируют по заявкам, а не по сделкам
Решение: Доводим данные до сделок и выручки и считаем ROMI, а не только CPL.
Нам доверяют
- 17 летна рынке с 2008 года
- 80+экспертов в команде
- №1таргет в новостройках · Рейтинг Рунета 2026
- 44достижения в «Рейтинге Рунета» 2026
Частые вопросы
Что такое сквозная аналитика простыми словами?
Сквозная аналитика связывает рекламные расходы с реальными деньгами бизнеса: от клика и заявки до сделки в CRM и выручки. Она отвечает на вопрос не «сколько стоила заявка», а «сколько денег принёс каждый канал» через ROMI и ДРР.
Чем внедрение под ключ отличается от простой настройки отчётов?
Внедрение под ключ начинается с проектирования модели данных и интеграций, а не со сборки дашборда. Мы связываем рекламу, сайт, коллтрекинг и CRM, настраиваем сверку и контроль качества — иначе отчёт получается красивым, но недостоверным.
От чего зависит стоимость внедрения сквозной аналитики?
Стоимость зависит прежде всего от числа рекламных источников и каналов, типа и состояния CRM, необходимости подключать коллтрекинг с нуля, глубины метрик (базовые CPL и CPA или полный контур с ROMI и ДРР) и формата — разовое внедрение или ведение. Точную смету называем после аудита данных. Roistat при этом не обязателен: подбираем стек под задачу — связку Метрики или GA4, коллтрекинга и CRM с BI-дашбордом либо готовую платформу.
Зачем нужен коллтрекинг в сквозной аналитике?
Во многих нишах — недвижимость, медицина, услуги — значимая доля обращений идёт звонками. Без коллтрекинга эти обращения не размечены источником, и ROMI по каналам считается неверно. Мы подключаем динамический и статический коллтрекинг наравне с формами.
С какими CRM вы работаете?
Чаще всего с Битрикс24 и amoCRM — настраиваем этапы воронки, поля источника, суммы сделок и выгрузку выручки. При необходимости интегрируем другие CRM и учётные системы через API.
Что нужно с нашей стороны для внедрения?
Доступы к рекламным кабинетам, системам аналитики (Метрика, GA4) и CRM, данные о структуре воронки и суммах сделок, а также контакт ответственного, кто согласует разметку источников и целевые метрики.
Сколько времени занимает внедрение?
Типовое внедрение под ключ занимает 1–2 месяца в зависимости от числа источников, состояния данных и сложности CRM. Аудит с донастройкой существующей аналитики — 3–4 недели. Полную картину по срокам даём после аудита данных.
Какие метрики я увижу в итоге?
Расходы, лиды и целевые обращения, сделки, выручку, CPL, CPA, ROMI и ДРР в разрезе каналов и кампаний в едином дашборде. Плюс качество лидов по источникам — какой канал даёт заявки, а какой реальные договоры.
